善待同路人 善待業(yè)主 善待員工
新能源品牌的永恒魅力
今年是江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)成立22周年。22年來,“新能源”堅(jiān)定不移走住宅精品之路,堅(jiān)定不移走創(chuàng)新特色之路,堅(jiān)定不移走品牌文化之路,推動(dòng)企業(yè)攀登一個(gè)又一個(gè)新的臺(tái)階?!靶履茉础睆?011年開始已6次進(jìn)入全國房地產(chǎn)綜合實(shí)力500強(qiáng)行列;連續(xù)14次進(jìn)入江蘇省房地產(chǎn)綜合實(shí)力50強(qiáng)行列;年年被評(píng)為揚(yáng)州市房地產(chǎn)10強(qiáng)企業(yè)。
回顧“新能源”的發(fā)展歷程,其中一條最寶貴的經(jīng)驗(yàn)就是:新能源人始終善待同路人,誠信為本打造百年精品;始終善待業(yè)主,22年如一日初衷不變;始終善待員工,企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)合力。
善待同路人,誠信為本打造百年精品。
22年來,新能源立足揚(yáng)州,同時(shí)還在北京、儀征、泰興開發(fā)近500萬平方米房地產(chǎn),“好房子”不斷升級(jí),生態(tài)住宅、科技樓盤、文化小區(qū)、公園地產(chǎn),住宅商品的高質(zhì)量贏得了廣大消費(fèi)者的良好口碑,許多小區(qū)和樓盤成為當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑,并多次榮獲國際和國內(nèi)大獎(jiǎng)。
新能源人深知,所有這一切都離不開合作伙伴灑下的辛勤汗水,因此,公司成立之初就將善待同路人列入企業(yè)文化,成為公司發(fā)展的重要組成部分。大家知道,中華五千年的光輝歷史,離不開無數(shù)技能高超的匠人參與,是他們書寫了中華民族輝煌燦爛的文明。今天,當(dāng)舉國上下為高質(zhì)量發(fā)展而奮力拼搏之時(shí),工匠群體及工匠精神重返大眾視野。新能源房產(chǎn),22年創(chuàng)新修為,凝聚了一批志同道合的匠心同路人。在豪第坊“揚(yáng)州院子施工現(xiàn)場,記者和一位項(xiàng)目經(jīng)理攀談起來,他說:與“新能源”合作能充分感受到與其他房地產(chǎn)公司的與眾不同。新能源人有3個(gè)明顯特征:一是隊(duì)伍的專業(yè)化程度高,有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu),思維成體系,很清晰地知道自己要什么;二是有很好的職業(yè)操守,新能源人在意的總是公司利益,與其打交道簡單而不費(fèi)心;三是善待合作伙伴,對(duì)合作伙伴要求嚴(yán)格但不刁難。這位項(xiàng)目經(jīng)理告訴記者,他參與新能源房地產(chǎn)開發(fā)已近20年,目睹了新能源人創(chuàng)新發(fā)展、抓工程質(zhì)量的那股認(rèn)真勁,自己也學(xué)到了很多。
這位項(xiàng)目經(jīng)理說,一般來說住宅樓的建設(shè)都有建筑公司包工包料,而“新能源”不同,鋼材、混凝土、門窗等大宗材料都是甲供(新能源公司采購),以確保工程的高質(zhì)量?!捌鋵?shí),“新能源”完全可以按照行業(yè)同行要求來施工,但是,那樣的話,就不是“新能源”了?!靶履茉础痹诳床灰姷牡胤揭埠芎玫貓?jiān)守著自己的匠心精神,以比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)高一格的要求,非常好地踐行了自己品牌房企的社會(huì)責(zé)任?!边@位項(xiàng)目經(jīng)理邊說邊豎起了大拇指。
是的,22年來"新能源"善待同路人的理念并沒有停留在口頭上,都有實(shí)實(shí)在在的舉措:工程款可謂是第一敏感話題,但新能源集團(tuán)公司嚴(yán)格按合同辦事,從不拖欠施工單位一分錢,同時(shí)還要求施工方在春、秋兩個(gè)開學(xué)季節(jié)首先保證農(nóng)民工工資的發(fā)放,保證農(nóng)民工子女的學(xué)費(fèi)交納,并派專人監(jiān)督;每年盛夏酷暑,新能源集團(tuán)公司都要拿出專門資金購買防暑降溫用品,由董事長和項(xiàng)目總經(jīng)理帶隊(duì),頂著炎炎烈日在施工現(xiàn)場,看望施工人員并發(fā)放慰問品;年終的“和美節(jié)”晚會(huì),都邀請(qǐng)合作伙伴參加,參加集團(tuán)公司的評(píng)比表彰,佩戴大紅花登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),共享發(fā)展的榮光......
“要讓合作伙伴從內(nèi)心尊重你和喜愛這個(gè)企業(yè),就只有先從內(nèi)心尊重同路人。”新能源集團(tuán)董事長包廣林如是說。這些年,“新能源”確實(shí)做到了。22年來,“新能源”對(duì)合作伙伴有一套完整的評(píng)價(jià)考核體系,一批拔尖優(yōu)秀施工企業(yè)隨著“新能源”的發(fā)展而成長壯大,與“新能源”不離不棄,共同為城市建設(shè),打造百年精品而拼搏。
善待業(yè)主,22年如一日初衷不變。
江蘇新能源集團(tuán)有一句話印刻在全體干部員工的心頭,那就是業(yè)主滿意我放心,公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都圍繞業(yè)主來進(jìn)行,正如董事長包廣林所言:“老百姓花畢生積蓄買一套房子是多么地不容易,我們就是要讓他們住上放心房”。如今22年過去了,新能源人善待業(yè)主的初衷始終沒有改變。
隨便舉一個(gè)例子:2006年5月,奧都花城二期、三期開工,“新能源”和過去一樣,聘請(qǐng)了40位準(zhǔn)業(yè)主作為兼職監(jiān)理員,開展“業(yè)主全程參與,打造放心住宅”活動(dòng)。在這一活動(dòng)中,董事長包廣林在售樓處公開自己的手機(jī)號(hào)碼,隨時(shí)傾聽他們的意見。對(duì)于業(yè)主發(fā)現(xiàn)的小問題,要求24小時(shí)內(nèi)必須解決,大問題48小時(shí)內(nèi)解決。這些措施的實(shí)施,對(duì)確保工程質(zhì)量起到了積極的作用。
為了更大程度上接受業(yè)主的全面監(jiān)督,確保消費(fèi)者住上放心房、舒心房,“新能源”一改業(yè)內(nèi)“先收房、后驗(yàn)房”的慣例,不僅隨時(shí)隨地接受業(yè)主的現(xiàn)場參觀,而且實(shí)施你滿意、我交房活動(dòng),一戶一驗(yàn),直到業(yè)主滿意后,才交付業(yè)主簽字確認(rèn)。
在一些上千萬元項(xiàng)目的采購上,“新能源”也充分聽取業(yè)主們的意見,尊重廣大業(yè)主的選擇權(quán)。2006年8月,奧都花城項(xiàng)目需要采購41部高層電梯,總價(jià)值高達(dá)上千萬元。對(duì)此,他們召開業(yè)主座談會(huì),對(duì)國內(nèi)外10大品牌電梯進(jìn)行投票,從中選出了6大品牌進(jìn)入招投標(biāo)環(huán)節(jié)。同時(shí),“新能源”還向業(yè)主公開承諾:15年后免費(fèi)更換41部電梯。而對(duì)于15年后免費(fèi)更換41部電梯的1000余萬元在這15年間如何處理的問題,“新能源”同樣讓廣大業(yè)主做主,最終大家決定把這1000余萬元用來買商業(yè)不動(dòng)產(chǎn),既能保值增值,又能產(chǎn)生收益。奧都花城的一位業(yè)主說:“一部高品質(zhì)的電梯需要幾十萬元,這可是總計(jì)上千萬元的巨額資金呀!剛開始實(shí)行“我的電梯我做主”時(shí),我們都覺得不可思議,哪兒有開發(fā)商這么透明、民主讓業(yè)主說了算的?現(xiàn)在想起來,我們不得不佩服開發(fā)商這種信守承諾、言出必踐的作風(fēng)!”
2016年是“新能源”成立20周年,集團(tuán)公司專門拿出資金拜訪新能源業(yè)主送溫馨。新能源集團(tuán)和物業(yè)公司全體員工登門看望所有新能源業(yè)主,一是將集團(tuán)公司回饋老業(yè)主的一份心意帶到;二是利用上門的機(jī)會(huì)對(duì)小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次滿意度調(diào)查;三是對(duì)業(yè)主的信息狀況一一進(jìn)行復(fù)核登記,以便更好地為業(yè)主服務(wù)。這次拜訪業(yè)主送溫馨活動(dòng)持續(xù)一個(gè)多月,引起社會(huì)極大反響。正如董事長包廣林在致業(yè)主的一封信中所說:“新能源”是一個(gè)敢擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任的企業(yè),將一如既往視業(yè)主為衣食父母,業(yè)主對(duì)新生活的向往,就是“新能源”今后的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向。
由于歷史的原因,揚(yáng)州很多老舊小區(qū)的多層建筑未安裝電梯,給居民生活帶來不便,特別是老齡化的加快,老年業(yè)主迫切需要安裝電梯解決出行問題。為了滿足業(yè)主對(duì)幸福生活的向往,4月16日,江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)與三星電梯有限公司戰(zhàn)略合作簽約儀式在星座國際大廈舉行,市房管局領(lǐng)導(dǎo)出席,并見證兩家品牌企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,為市區(qū)老舊小區(qū)安裝電梯破冰。
在簽約儀式上,雙方就電梯安裝的資金來源、電梯安裝的模式及電梯安裝對(duì)樓盤外觀的影響等進(jìn)行了探討。同時(shí)希望這一民生工程得到政府相關(guān)部門的支持。
江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)董事長包廣林表示,為老舊小區(qū)安裝電梯就是善待業(yè)主的具體行動(dòng),首先從新能源住宅小區(qū)開始,5月份正式啟動(dòng),精心規(guī)劃做成樣板工程,為千家萬戶造福。
善待員工,企業(yè)文化凝聚團(tuán)隊(duì)合力。
2017年,在第二屆中國民營企業(yè)文化論壇上,江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)有限公司榮獲“中國民營企業(yè)文化建設(shè)三十標(biāo)桿單位”,捧回了由中國企業(yè)文化研究會(huì)頒發(fā)的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)證書。據(jù)悉,這是揚(yáng)州唯一獲獎(jiǎng)的房地產(chǎn)企業(yè)。22年來,“新能源”善待員工從企業(yè)文化入手,精心培育學(xué)習(xí)型文化、感恩型文化、向心型文化,凝聚團(tuán)隊(duì)合力。
學(xué)習(xí)型文化推動(dòng)發(fā)展。學(xué)習(xí)是發(fā)展的源泉,新能源集團(tuán)的前身是從事農(nóng)村能源的開發(fā)研究和普及,與房地產(chǎn)業(yè)可謂風(fēng)馬牛不相及。房地產(chǎn)公司成立后,從董事長到普通員工,大家都全身心地投入到房地產(chǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究之中。一方面邀請(qǐng)專家上門講課,一方面選送優(yōu)秀員工到高校深造,同時(shí)廣納社會(huì)英才,外出參觀學(xué)習(xí),很快新能源人從外行變?yōu)閮?nèi)行,從內(nèi)行成長為專家,逐步走出了一條從拿來主義到自主創(chuàng)新,再到升級(jí)趕超的發(fā)展之路。
如今,新能源集團(tuán)專門成立了商學(xué)院,定期邀請(qǐng)房地產(chǎn)專家和高校教授到公司授課,更新知識(shí),以適應(yīng)形勢發(fā)展需要。長年有計(jì)劃地開展專業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、新員工培訓(xùn),提升干部員工綜合素質(zhì)。企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號(hào),成為展示企業(yè)文化的重要窗口。正是學(xué)習(xí)型文化讓新能源集團(tuán)始終保持與時(shí)俱進(jìn)的活力,從而為可持續(xù)發(fā)展帶來源源不絕的動(dòng)力。
感恩型文化強(qiáng)化責(zé)任。新能源集團(tuán)將公司成立的日子定為“感恩節(jié)”,每年5月都要組織感恩教育活動(dòng),教育員工:是社會(huì)的關(guān)愛,企業(yè)才得以發(fā)展壯大。每年春節(jié)期間,新能源集團(tuán)都會(huì)舉辦一年一度的“和美節(jié)”,邀請(qǐng)員工家屬和協(xié)作單位歡聚一堂,感謝他們對(duì)公司的支持。新能源集團(tuán)還專門設(shè)立了“獻(xiàn)愛心基金”,解決職工應(yīng)急之需。
新能源集團(tuán)的感恩文化是最淳樸的文化,是學(xué)會(huì)愛的文化,這是“新能源”全體員工共同的價(jià)值觀。
向心型文化凝聚團(tuán)隊(duì)。新能源集團(tuán)有一個(gè)顯著特征,那就是極強(qiáng)的凝聚力,這是多年來培育向心型文化結(jié)出的碩果。
為了打造向心型文化,新能源集團(tuán)注重吸收廣大員工的先進(jìn)理念,讓每一位員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,逐步形成他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。經(jīng)過多年的實(shí)踐和提高,新能源集團(tuán)的創(chuàng)新文化、品牌文化、人本文化逐漸深入人心。
新能源集團(tuán)十分注重以人為本,每年10月都要舉辦“運(yùn)動(dòng)節(jié)”,開展豐富多彩的文體活動(dòng),營造健康向上的企業(yè)氛圍;每年春節(jié)過后,“新能源”組織全體員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和軍訓(xùn),接受新知識(shí),鍛煉意志,培養(yǎng)高效統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神;新能源集團(tuán)每年組織員工外出旅游,安排員工進(jìn)行體檢,建立健康、家庭、教育檔案。
善待同路人,善待業(yè)主,善待員工,江蘇新能源置業(yè)集團(tuán)走出了一條永恒的創(chuàng)新、發(fā)展品牌之路。